1. Assurez-vous d’avoir un passeport avec une validité d’au moins 6 mois et tous les visas valides nécessaires pour effectuer votre voyage.

2. Préparez un petit sac pour emporter avec vous en cabine (bagage a main), contenant :

• Votre passeport
• Votre billet d’avion
• Copie de la réservation d’hôtel
• Copie du kit de bienvenue et l’information
• Tout médicament dont vous avez besoin
• Des vêtements de rechange au cas où vos bagages de soute n’arrivent pas a temps.
• Certains aliments non périssables (biscuits, chocolats) que vous pouvez manger si vous n’aimez pas la nourriture dans l’avion. Il y a 4 heures de route entre Mumbai et Pune, donc pensez à apporter des choses à grignoter.
• Il est interdit d’emporter des bouteilles dépassent 100 ml, et des objets pointus dans votre bagage a main (eg. des ciseaux). Si vous en avez, ils seront confisqués par les agents de sécurité. Vous pouvez mettre ces articles dans votre valise principale (bagage de soute)

3. Votre bagage de soute ne doit pas dépasser 20 kg – veuillez vérifier cela avec votre compagnie aérienne.

4. Il faut arriver à l’aéroport au moins 2-3 heures avant l’heure de départ pour compléter toutes les formalités.

a. Lorsque vous arrivez à l’aéroport cherchez et approcher le comptoir de votre compagnie aérienne.

b. Donner au représentant de la compagnie aérienne, votre passeport ainsi que votre billet d’avion.

c. On va vous demander de peser vos valises sur place et indiquer vos bagages de soute et bagages a main. Le représentant va vous poser quelques questions de sécurité qui sont très importants – merci d’y répondre judicieusement.

d. Le représentant va aussi marquer votre sac avec un labelle indiquant votre destination finale Mumbai (BOM)

e. Vous recevrez vos cartes d’embarquement pour chaque vol que vous allez prendre. Il va aussi vous donner une formulaire à remplir pour l’agent d’immigration. Posez toutes vos questions au représentant avant de quitter le comptoir.

f. Une fois que vous avez fini votre ‘Check-in’ au comptoir de la compagnie aérienne, procédez aux comptoirs d’immigration – après avoir rempli le formulaire. Un agent d’immigration va vérifier votre identité et vos visas pour le voyages, il va vous poser quelques questions sur la raison de votre voyage (merci de lui dire que vous allez assister a un atelier mondial) et vous laisser passer.

Apres l’immigration, vous allez passer par la sécurité. Il y aura des agents de police ainsi que des machines de surveillance. Il faut mettre vos bagages a mains dans les machines de surveillance, les agents de police vont aussi vous tasser pour vérifier que vous ne cachez rien de dangereux. Suivez bien les instructions des agents de police.

g. Avant de quitter la zone sécurité, assurez vous d’avoir votre passeport et tous vos cartes d’embarquement ainsi que vos bagages a main.

h. Regardez les signes de départ et cherchez votre numéro de porte. Il faut arrivez à la porte au moins 45 min avant de décollage du vol. Si vous êtes perdu, approcher quelqu’un en uniforme et demander de l’aide.

i. Une fois à la porte, le processus d’embarquement peut prendre un certain temps. Ecoutez toutes les annonces faites par les représentants des compagnies aériennes. Ils vont vous guider sur la façon et l’ordre d’entrée dans l’avion.

j. Votre numéro de siège est imprimé sur votre carte d’embarquement. Une fois à bord, cherchez votre numéro de siège qui est affiché sur un panneau au-dessus de chaque siège. Vous devez placer vos bagages à main dans le casier au dessus de votre tête ou sous le siège en face de vous.

k. Normalement, sur les vols de plus de 5 heures un repas est servi. Sur les vols de plus de 8 heures, on vous servira un repas et petit-déjeuner ou un snack.

l. Lorsque vous atterrissez à votre destination, vous devez prendre tous vos affaires et sortir de l’avion. Si vous devez prendre un autre vol, suivez les signes pour les vols domestiques ou des signes ‘Transit’. Les représentants de votre compagnie aérienne vont vous aider à arriver jusqu’à la porte de votre prochain vol. Si vous êtes arrivée a Mumbai, vous allez passer par l’immigration encore une fois et aussi allez récupérer vos bagages de soute dans la zone de retrait de bagages.
Une fois que vous avez vos bagages, vous devez passer la douane et ensuite procéder dans la zone des arrivées.

A votre arrivée à Mumbai:

A votre sortie de l’aéroport, vous pouvez chercher a échanger de l’argent, si nécessaire. Ils vont demander un passeport et le montant que vous avez besoin de changer.

Une fois dans la zone d’arrivées cherchez une personne tenant une bannière jaune avec le mot SWACH. Cette personne va s’occuper de vous et vous diriger vers la voiture qui vous emmènera à Pune, a votre lieu d’hébergement.

En cas d’urgence, vous pouvez appeler les personnes suivantes d’une cabine téléphonique.

Sandra: 9765405479
Sandis: 9822267152 (Mumbai)
Nalini: 07829777737